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LE LOCALITÀ
Le località balneari proposte in catalogo sono fra le più rinomate della Riviera e sono generalmente
caratterizzate da un’allegra atmosfera di vacanze. Ampia possibilità di divertimenti, di attività balneari ma non solo. La Romagna è infatti una regione ricca di arte, folklore, bellezze naturali ed artigianato.
Si possono visitare castelli, fortezze medievali, partecipare a sagre e feste popolari e per chi è attirato dall’aspetto gastronomico ha solo l’imbarazzo della scelta.
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GLI ALBERGHI
In ogni descrizione degli alberghi presentati troverete indicazioni sulla distanza dal mare, dal centro e i I confort delle diverse strutture. Qualora venga indicato fra le caratteristiche il parcheggio, esso si intende fino ad esaurimento posti. Negli alberghi il trattamento di pensione completa inizia con il pranzo del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza, mentre per quello di mezza pensione inizia con la cena del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza. Le camere quadruple sono da
intendersi, nella maggior parte dei casi, con letto matrimoniale più letto a castello. I servizi privati con doccia si intendono senza box doccia (se non diversamente specificato).
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I PREZZI
Tutte le quote indicate nel presente catalogo sono espresse in Euro (€), per persona al giorno sulla base della camera doppia, servizio ed IVA 10% sono inclusi.
I prezzi riportati salvo diversa indicazione, non comprendono le bevande né ai pasti né al bar, le mance e gli extra di carattere personale. Le riduzioni per i bambini indicate nelle tabelle si riferiscono, ove non diversamente specificato, a sistemazione in camera con almeno due adulti e sono sempre da intendersi per anni non compiuti. Le offerte speciali (piano famiglia, soggiorno lungo, settimana promozionale ecc…) s’intendono valide per prenotazioni di minimo 7 notti e, se non diversamente specificato, non sono cumulabili.
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TASSA DI SOGGIORNO
Quando il presente catalogo è andato in stampa, la normativa sulla tassa di soggiorno nonera ancora stata varata, pertanto i prezzi formulati non sono comprensivi di tale tassa che,se dovuta, dovrà essere corrisposta separatamente e direttamente alla struttura ricettiva,nei termini di legge nonchè delle ulteriori disposizioni degli enti locali.
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INIZIO/FINE SOGGIORNO
Generalmente al sabato o domenica; è comunque concesso in molte strutture l’arrivo in ogni giorno della settimana,per gli appartamenti è previsto al sabato (in bassa stagione tutti i giorni della settimana). Le camere sono a disposizione fra le ore 12:00 e le ore 14:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 10:00 del giorno della partenza.
Per quanto riguarda residence ed appartamenti, il giorno e l’orario di inizio e di fine soggiorno sono specificati in calce alle singole tabelle prezzi.
Se per un qualsiasi motivo non riuscite a presentarvi entro le h.20:00 del previsto giorno di arrivo è conveniente dare immediata comunicazione alla Direzione della struttura prenotata, al fine di mantenere la camera o l’appartamento a Vs. disposizione.
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SOGGIORNI LIBERI
Possibilità di inoltrare richieste per soggiorni di durata diversa da sette notti oppure con inizio soggiorno diverso dal sabato. Le formule “Tutto Incluso” e “Spiaggia Inclusa” non sono di norma applicabili a soggiorni di durata inferiore alle 7 notti.
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TASSA DI ISCRIZIONE E POLIZZA ANNULLAMENTO
Unitamente al prezzo individuale del soggiorno prescelto Vi verrà richiesto il versamento della tassa di iscrizione, è obbligatoria ed è di € 20,00 a persona (Pasqua e soggiorni inferiori a 4 notti € 13,00 a persona) ed include la polizza annullamento e coperture assicurative fino al giorno della partenza, Europ Assistance. I bambini fino a 5 anni in camera con due adulti non pagano la tassa d’iscrizione. Nel caso di prenotazione di appartamenti, è previsto un numero massimo di 3 quote d’iscrizione per
ogni appartamento prenotato.
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VARIAZIONE DELLE PRENOTAZIONI
Per ogni richiesta di variazione su una prenotazione già confermata, se non aggravata da penali (non previste fino a 30gg prima), verrà addebitata solamente la somma di € 20,00 a pratica. Nel caso in cui le variazioni comportino delle penali verranno applicate in base alle condizioni generali di contratto al paragrafo recesso del consumatore.
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ASSISTENZA PROMHOTELS
Promhotels garantisce, nel caso di necessità, nel giorno di arrivo nelle località di vacanza, la disponibilità telefonica di un operatore. Il dettaglio dei numeri telefonici e degli orari verrà consegnato con i documenti di viaggio.
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ANNULLAMENTI
Nessuna penale è richiesta per annullamenti fino a 30 gg. prima della partenza (saranno addebitate solo le tasse di iscrizione).
Al cliente che recede dal contratto prima della partenza, al di fuori dalle ipotesi elencate nelle Condizioni Generali di contratto di vendita dei pacchetti turistici, sarà addebitata, oltre al costo della tassa di iscrizione, la penale di seguito indicata:
a) 20% della quota di partecipazione da 29 a 15 giorni di calendario prima della partenza;
b) 30% della quota di partecipazione da 14 a 7 giorni di calendario prima della partenza;
c) 50% della quota di partecipazione da 6 a 3 giorni di calendario prima della partenza;
d) 70% della quota di partecipazione da 3 a 1 giorni di calendario prima della partenza;
e) nessun rimborso dopo tali termini o se non si presenta all’arrivo o interrompe il soggiorno già intrapreso.
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RECLAMI
Promhotels è responsabile solo di quanto indicato nel proprio catalogo, fatte salve eventuali variazioni o errata corrige che Promhotels comunicherà all’atto della prenotazione. Promhotels prenderà in considerazione solo le lamentele che perverranno durante il soggiorno sia alla Direzione della struttura e sia a Promhotels per avere la possibilità di intervenire e rimediare, ove possibile, ad eventuali disagi. Le lettere di reclamo dovranno pervenire a Promhotels tramite raccomandata entro 10 giorni lavorativi dalla data di rientro dal viaggio, quelle che perverranno dopo tale termine, saranno prese in considerazione come segnalazioni.
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MINORENNI
Nel caso di minori non accompagnati dai genitori è necessario presentare i seguenti documenti di un genitore: autorizzazione di responsabilità (il modulo verrà fornito all’atto della prenotazione), di un documento d’identità e un recapito cellulare. Nel caso in cui Promhotels non sia informata all’atto della prenotazione della presenza di minori o non siano pervenuti i documenti richiesti, Promhotels non è responsabile dell’ annullamento da parte della struttura prenotata.
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ANIMALI
Ad ogni singola struttura è indicato se gli animali sono o non sono accettati, sono comunque da intendersi sempre come animali domestici e di piccola taglia. Gli animali non possono mai accedere nei locali e negli spazi comuni del complesso. Talvolta è richiesto un supplemento da pagare direttamente in loco.

Spiagge che accettano piccoli animali:
• Cesenatico bagno Wanda
• Viserba bagno 38
• Rivabella bagno 6
• Rimini Marina Centro bagno 26-33-59
• Bellariva bagno 81
• Miramare bagno 150
• Riccione bagno 33-122-138.
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I SERVIZI SPIAGGIA E PACCHETTI/SUPPLEMENTI ALL INCLUSIVE
Gli alberghi dispongono di proprie cabine al mare. La spiaggia é suddivisa in stabilimenti con postazioni di salvataggio. L’accesso alla spiaggia è gratuito mentre sono a pagamento ombrelloni e lettini. È possibile affittarli presso ogni bagno. I prezzi pacchetti/supplementi ALL Inclusive o FBA sono per un minimo di 2 persone a camera e per 7 notti.
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PERIODO DI FERRAGOSTO
Per prenotazioni comprendenti la settimana di Ferragosto, il soggiorno minimo è di 7 notti,
per gli appartamenti e residence minimo 14 notti.
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ORARI MERCATI
RICCIONE Venerdì 08:00 - 13:00
RIMINI Mercoledì-Sabato 08:00 - 13:00
IGEA MARINA Venerdì 08:00 - 13:00
BELLARIA Mercoledì 08:00 - 13:00
CESENATICO Venerdì 08:00 - 13:00
CATTOLICA Sabato 08:00 - 13:00
PESARO Martedì 08:00 - 13:00
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